MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Ambalaj, içindeki ürünleri korumaya yarayan, güvenilir ve hijyenik şartlarda alıcılara ulaşmasını sağlayan malzemelerdir. Ambalaj taşıma, muhafaza ve depolama işlemlerinde kolaylık oluşturan bir koruma biçimidir. Ambalajların ilk amacı ürünleri ilk günkü tazeliğinde ve şeklinde muhafaza ederek alıcılarına ulaştırılmasını sağlamaktır. Marketlerin artması ve hızlı tüketimin günden güne çoğalmasıyla ambalaj çok önemli bir konuma sahip olmuştur. Hayatın her bölümünde görülebilen ambalajlar, kimyasal, hijyen ve gıda ürünlerinin korunmasının yanında birçok alanda çeşitli kolaylıklar sağlamaktadır. Özellikle gıda ürünlerinin ambalajları tüketicilere ulaşım aşamasına kadar gerçekleştiren dağıtım ve satış işlemlerinde ürünlerin bozulmasını ve herhangi bir zarar görmesini engellemektedir. Ambalajlar yırtılma, delinme ve dağılma gibi durumlara karşı dayanıklı olarak üretilmektedir. Dayanıklılık özellikleri ile ambalajlar açılır ve kapanır şekilde üretilerek alıcıların ürünleri uzun süre zarar görmeden kullanmasına yardımcı olmaktadır.
Ambalaj Çeşitleri
Ambalaj konusunda üretilen ve taşınan ürünler için çeşitli ambalaj malzemeleri içerisinden en uygun olanları tercih edilmektedir. Günümüzde dünya üzerinde 23 çeşit malzeme kullanılarak ambalaj üretilmektedir. Bazı ambalaj çeşitleri;
Ambalaj Özellikleri
Özellikle üretilen ürünlerin nakliyesi için en çok tercih edilen ambalaj çeşidi karton kutulardır. Ürünlerin kendi özelliklerine göre en iyi koruma sağlayacak ambalaj ürünleri kullanılmaktadır. Poşet olarak daha çok plastik malzeme tercih edilse de karton poşetlerde tercih edilmektedir. İlaçların üretimi alüminyum ambalajla sonlandırılır. Ambalajların genel özellikleri;
Ambalajların ortak özelliklerinin başında muhafaza gelmektedir. Ürünlerin hiçbir aşamada zarar görmemesi ve kullanım ömürlerinin dış etkenlere bağlı sebeplerden dolayı etkilenmemesi için ambalajlar tercih edilmektedir.