MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Madencilik endüstrisi dünyanın en büyük sektörlerinden birisidir. Yaklaşık 250 yıl önce kömürle demirin başrolde olduğu birinci sanayi devrimiyle başlayan süreçten günümüze madencilik sanayinin vazgeçilmezi olmuştur. Bununla birlikte sürekli bir değişim ve gelişim de yaşanmaktadır. Madencilik endüstrisi bir taraftan diğer alanları etkilemekte diğer taraftan da kendi içinde yeniliklere devam etmektedir.
Madencilik Endüstrisinde yaşanan Yenilikler
Madencilik alanındaki yeni teknolojiler ve gelişmeler cevherin aranmasından maden sahasının iyileştirilmesine kadar madencilik süreçlerinin tamamını kapsamaktadır. Ortak yanları ise bilim ve teknolojinin madencilik endüstrisini çok daha hızlı etkilediğidir. Robot bilimi alanındaki gelişmeler yeni işletmecilik yöntemleri geliştirmekte, maden ocağının ya da tesislerin gerçek zamanlı izlenebilmesini sağlamaktadır. Tasarım aşamasında simülasyon yöntemleri kullanılabilmektedir. Uygulama öncesi farklı çözümler test edilebilmektedir.
Madencilik endüstrisinde il güvenliği alanında daha güvenli çalışma koşullarının yaratılabilmesi mümkün hale gelmiştir. Kablosuz iletişimin yarattığı fırsatlar yer altı haberleşmesi, sensör kullanımının yaygınlaşması, daha güvenli ekipmanların kullanılması, acil durum müdahale önlemlerinin geliştirilmesi gibi fırsatlar ortaya çıkmıştır. Bu açıdan başlıca yenilikler şöyle sıralanabilir:
Gelişmeler Çok Yönlü
Madencilik endüstrisindeki gelişmeler çok yönüdür. İş güvenliğinden maden sahalarının tespitine, bir madenin kalitesinin analizinden saha genişliğine kadar sektörün tamamını etkileyen, işverene, çalışana, doğaya bakan yanları mevcuttur. Teknoloji gün geçtikçe daha etkin olmaktadır.