MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Günlük hayatımızda sürekli kullandığımız elektronik cihazların montajı, bakımı, onarımının sağlanması için sık sık teknik servislere müracaat ederiz. Teknik servis çalışanları cihazımızda bulunan her türlü arızanın giderilmesi, cihazımızın periyodik bakımının yapılması ve yeni alınmış cihazımızın gerekirse kurulum ve montajını yapmakta olan elemanlardır. Her bir markanın kendine özgü teknik servisi bulunmakta ve gerekli durumlarda bu teknik servislerle iletişime geçerek hizmet alabilmekteyiz.
Teknik Servis Hizmet Bedeli
Yeni alınan eşyalar için belli bir süre ve şartlar dahilinde garanti kapsamında ücretsiz hizmet teknik servisler, garanti süresinin bitiminden sonra her bir servis hizmeti için belli ücret talep etmekteler. Çağırdığımız servis onarım tamir yapılamayacak cihazlara müdahale etmese bile servis ücreti almaktalar. Tamir onarım işlemi uygulandığı zaman ise çıkan bedele uygun ücret verilir. Ayrıca her zaman yetkili servisten hizmet almak hem garanti açısından hem de ürünün uzun ömürlü olması açısından önemlidir.
Teknik Servis Hizmet Çeşitleri
Büyük küçük birçok elektronik ev aletlerinde ve araçlarımızın bakım ve onarımından teknik servise zaman ihtiyacımız olabilir. Teknik servislerin verdikleri hizmetler çeşitli ihtiyaçlarımıza yöneliktir: