MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Yol Yardımı Beklerken Güvenliğiniz İçin Önemli İpuçları
Yolda bir arıza yaşadığınızda veya aracınızla ilgili bir problem oluştuğunda, yapmanız gereken ilk şey, aracı güvenli ve trafiği aksatmayacak bir bölgeye çekmektir. Özellikle otoyol veya yoğun trafikli bir alandaysanız, emniyet şeridine veya en yakın güvenli alana geçmelisiniz. Trafiği tehlikeye atmamak için dörtlü flaşörlerinizi yakarak diğer sürücüleri uyarın. Gece vakti veya görüşün düşük olduğu durumlarda reflektör yerleştirerek görünürlüğünüzü artırabilirsiniz. Eğer araç hareket ettirilemeyecek durumdaysa, yolun ortasında kalmaktan kaçınarak bariyerlerin arkasına geçip yardım gelmesini bekleyin. Uygun fiyatlı çekici hizmetlerinden faydalanarak en kısa sürede destek alabilirsiniz. Oto kurtarma ekipleri, aracınızı güvenli bir noktaya ulaştırmanıza yardımcı olacaktır.
Yetkili Yol Yardım Ekipleriyle İletişime Geçin
Aracınızın tamiri veya çekilmesi için en doğru çözüm, profesyonel yol yardım hizmetleri ile iletişime geçmektir. Çoğu firmanın hizmet vermek için 7/24 yol yardım araçları bulunmaktadır. Arıza durumunda panik yapmadan, sigorta şirketinizin çağrı merkezini arayarak destek isteyebilirsiniz. Fakat servisten geldiğini düşündüğünüz kişileri mutlaka yeniden firmayı arayarak doğrulamayı unutmayın. Oto çekici çağırmadan önce, firmanın güvenilir olup olmadığını araştırmanız önemlidir. Güvenliğiniz açısından, tanımadığınız kişilere hemen güvenmeyin. Resmi ekiplerinden hizmet alarak olası zararları minimuma indirebilirsiniz.
Yol Yardımı Gelene Kadar Yapmanız Gerekenler
Yol yardım hizmeti beklerken aşağıdaki hususlara dikkat etmek güvenliğinizi artıracaktır:
• Dörtlü flaşörleri yakın ve reflektör yerleştirin.
• Araç içinde kalmak yerine güvenli bir noktaya geçin.
• Tanımadığınız kişilere özel bilgilerinizi paylaşmayın.
• Yetkili servisten veya sigorta şirketinizden gelecek yardımı bekleyin.
• Trafik akışına dikkat ederek yol kenarında gereksiz hareketlerden kaçının.
Yol yardımı beklerken dikkatli olmak ve doğru adımları atmak hem sizin hem de aracınızın güvenliğini sağlayacaktır. Gece açık oto çekici hizmetlerinden faydalanarak riskleri en aza indirebilirsiniz. Ayrıca bu tarz bilgiler için birmilyonnokta sitesine de göz atabilirsiniz.