-
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
-
444 24 98
Lastik Tamiri Emooş Bucakfirmamız, bireylerin memnuniyetini kazanacak bir hizmet üretmeyi misyon olarak belirlemiştir. Otomotiv sektöründe faaliyet göstermekte olan çok sayıda firmadan bizi ayıran temel noktalardan biri, faaliyetlerimizi gerçekleştirmek amacıyla kullanmış olduğumuz malzemenin kaliteli olması ve faaliyet sırasında sosyal ve çevresel unsurlara zarar verilmemesidir. Müşterilerimizin güvenini boşa çıkarmamak adına firmamız tarafından hizmetin zamanında tamamlanmış olmasına da özel önem verilmektedir.
Bu açıdan temel odak noktamızın müşteri memnuniyeti olduğunu, bunu kazanmak adına müşterilerimizin taleplerinin hizmet sunumunda dikkate alındığını ve çözüm odaklı bir yaklaşımın benimsendiğini ifade etmek isteriz. Bu anlayışımız faaliyet alanımızda gerçekleştirmiş olduğumuz tüm aşamalar ve muhataplarımız için geçerlidir.
Firmamız otomotiv sektöründe gerçekleştirmiş olduğu tüm faaliyetleri kurumsal bir yapının çatısı altında sunmaktadır. Firmamızın tüm faaliyet aşamalarında profesyonelliğin temin edilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için kalite standartları tüm süreci içine alacak şekilde belirlenmiştir. Tüm çalışanlarımız kaliteli faaliyet sürecinin bir parçası kabul edilmekte ve her çalışan bu anlamda sorumluluk üstlenerek inisiyatif kullanmaktadır.