MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Reklamlar geçmişten günümüze işletmeler için en temel gereksinimlerden birisidir. Çağın olanaklarına göre reklam türleri ve reklamların özellikleri değişebilse de reklamlarda en temel husus, tüketiciyi etkilemek, satın alıma sevk etmektir. Bununla birlikte reklamlar misyonları, içerikleri, tüketici kitleleri, ele alma tarzları gibi birçok hususta birbirlerinden ayrılmaktadır.
Doğru reklam türünü seçmek son derece önemlidir ve başlıca reklam türleri şunlardır:
Reklamların Sahip Olması Gereken Özellikler
Reklamlar pazarlama sektörünün dört bileşeninden birisi olan tutundurma kapsamına girmektedir. Ürün, fiyatlandırma ve dağıtım bileşenleri ile birlikte etkili bir reklam hedefe ulaşmada önemli pay sahibidir. Bu açıdan bir reklamın mutlaka ilgi çekici olması gerekmektedir. İzleyen veya görenlerin reklama bakmasını, dinlemesini teşvik etmeli, ilgilerini çekmelidir.
Reklamlar aynı zamanda şaşırtıcı olmalı, insanlara hiç ummadıkları yerlerden yaklaşmalıdır. Hedef kitlenin özelliklerine göre şaşırtıcılık unsurları kullanılabilir. Ayrıca reklamlar özgün olmalıdır. Bir markanın, şirketin veya firmanın reklamının başka bir firmayı, markayı çağrıştırmaması gerekir. Ayrıca bir marka ya da firma da reklamlarında tekrara düşmemeli, zaman içinde hazırlanan reklamları hedef kitlede farklı olduğu algısını güçlendirmelidir.
Reklamlar aynı zamanda duyguları harekete geçiren bir özelliğe sahip olmalıdır. Mutlaka ürün ya da hizmet almaya sevk etmeli, satışları arttırmayı, bilinirliği güçlendirmelidir. En az bir defa kullanmaya yönlendirmelidir.
Reklamda 5M
Reklam türleri söz konusu olduğunda 5M kavramı fazlaca anılır. Bu, beş kavramın İngilizce isimlerinin baş harfleridir. Money, message, mission, measurement ve mediadır. Yani para, mesaj, misyon, ölçüm ve medyadır.
Eğer reklamcılık alanında faaliyet gösteren bir firmaysanız Türkiye’nin en büyük firma rehberi olan Birmilyon.com sayfamıza üye olabilir, en iyi firmalar arasında yerinizi alabilirsiniz.