MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Sağlık sistemleri; tüm insanlığa dil, din, ırk farkı gözetmeksizin yeterli ve eşit tedavinin verilmesini sağlayan birbirleri ile entegre mekanizmalardır. Sağlık sistemleri; kişilerin doğru ve yeterli tedaviyi alması, yönetim yetersizliklerinin ve görev ihlallerinin belirlenerek sistemlerin işleyişinin düzenlenmesi, tıp bilimine uygun şekilde kaynakların en etkili ve verimli şekilde kullanılmasını sağlamayı hedeflemektedir. Sağlık sistemleri hem çalışanların hem hizmet alan kişilerin belirli bir düzen içerisinde en kolay şekilde faaliyetlerini tamamlamasını sağlamaktadır. Sağlık sistemlerinin dört temel unsuru; insan gücü, arz ve talep düzenleri, yönetim yapısı ve diğer (ilaç, teçhizat, cihaz, malzeme ve diğer donanım ihtiyaç maddeleri) yardımcı ekipmanlardır.
Sağlık Sistemlerinin Tanımı ve Görevi
Sağlık sistemlerinin temel görev ve sorumluluğu; sağlığı geliştirmek, sağlığın yenilenmesini ve sürdürülmesini sağlamaktır. Sağlığın geliştirilmesini, yenilenmesini ve sürdürülmesini sağlayan tüm aktiviteler sağlık sitemlerinin görevlerini içermektedir. Temel amacı sağlığı iyileştirmek olan her faaliyet sağlık sisteminin bir parçasıdır. Sağlık sistemlerinin görev ve sorumluluklarını üç başlık altında toplayabiliriz:
Sağlık Sistemlerinin Önemi
Sağlık sistemleri; insanların kolay, kaliteli, hızlı ve düşük maliyetle güvenilir tıbbi hizmet almasına imkan sağlamaktadır. Sağlık sistemleri bu hizmetin kalitesini yükseltmeyi ve hizmet verilen nüfusun tüm beklentilerini karşılamayı hedefleyen bir mekanizmaya sahiptir. Sağlık sistemleri insanların kolay erişebileceği, ihtiyaç duydukları her an güvenle ulaşabilecekleri, her an her yerde insan sağlığına hizmet eden ekipler oluşturmayı hedefler. Sağlık sistemleri dünyanın her yerinde insan sağlığını yenilemeyi, geliştirmeyi ve bu gelişimi sürdürmeyi hedeflemektedir. Birmilyonnokta adresinin kaliteli rehberliği ile sağlık sistemlerine ait detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.