MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Bireyler ve örgütlerde olabilecek risklere karşı koruma, risklerin yönetimi olarak pek çok sigortacılık faaliyetleri bulunmakta. Günümüzde sigortacılık sektörü oldukça ilerledi ve uluslararası alanlara yayılmış durumda.
Sigortacılık sektörü firmaların temel değer önerisini ve işleyişlerini tehlikeye atabilecek benzer stratejik riskler ile karşı karşıyadır. Diğer sektörler gibi sigortacılıkta da risk yönetimi vardır. Ancak bu risk yönetimi programları geleneksel olarak tasarlanmıştır. Sigorta şirketlerinin karşı karşıya olduğu tehditler ise stratejik risk yönetimine geçişe neden olmuştur. Sigorta şirketleri muhtemel tehlikelere ya da tehditlere karşı riskleri sigorta kapsamında teminat altına alınır.
Finansal Risk ve Yönetimi
Finansal risk, işletmenin finansal sorumluluklarını yerine getirememesi olasılığına denilmekte. İşletme gelirlerini yitirmesi, borçlarını karşılayamaması, faiz ve kar payı ödemelerini gerçekleştirememesi olasılığı olarak ifade edilir. Finansal riski artıran unsurlar için şunları söyleyebiliriz:
Finansal riskten korunmak için üç farklı yöntem kullanılmaktadır. Bunlardan birisi sigorta. Tam olarak finansal risklerin yönetilmesinde kullanılmasa da birden fazla kişinin veya işletmenin karşılaşabileceği riskler için kullanılır. İkincisi ise aktif-pasif yönetimi. Aktif ve pasiflerdeki kalemlerin uygun birleşimini sağlamaya çalışmak ve bu yolla da kar hedeflerine ulaşılması yöntemi olarak ifade dilebilir. Son yöntem ise hedging. Bu yöntem ise, gelecekteki faiz, fiyat ve döviz kuru dalgalanmalarından kaynaklanan kayıplara dayalı risklerin, karı en az düzeyde etkileyebilecek biçimde azaltmasını sağlayacak karuma yöntemleri olarak ifade edilir.
Sigortacılık Açısından Riskin Temel Unsurları Nelerdir?
Sigortacılıkta riskin temel unsurları genel olarak şunlardan oluşabilmekte:
Sigortacılık finans sektöründe risk yönetimi hakkında daha faza içeriğe erişmek isterseniz eğer birmilyonnokta sitesini ziyaret edebilirsiniz.