MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Teknolojik ilerlemelerle birlikte sağlık hizmetlerinde kullanılan cihazların da önemi arttı. Bu cihazların teşhis ve tedavi sürecinde kullanılmasıyla birlikte sağlık hizmetleri daha etkili hale geldi. Sağlık alanındaki iyileştirmeler, yenilikçi cihaz kullanımını da tetikledi.
Bu tıbbi cihazlar daha etkili tedavilerin olmasına imkân sağladı. Aynı zamanda toplumsal bilincin artmasıyla kişisel sağlığa verilen önem de paralel oranda arttı. Böylece taleplerle orantılı şekilde sağlık teknolojileri alanındaki ilerlemeler de hız kazandı. Cihazların yaygınlaşmasıyla etkili ve güvenilir şekilde kullanımlarının da önemi ortaya çıktı.
Tıbbi Cihazlar İçin Risk Yönetimi Neden Gereklidir?
Cihazların tasarımı sırasındaki süreçlerin incelenmesi, kullanım esnasında yaşanabilecek aksaklıkların veya potansiyel olarak oluşabilecek risklerin önüne geçebilir. Bu sektörde kullanılan cihazların diğer sektörlerinkinden farklı yanı, sağlık personellerinin ve hasta olarak gelen kişilerin sağlıklarının korunmasıdır. Bu, birincil derecede önemli olan bir husustur. Bu yüzden bu cihazların kullanımında aynı zamanda risk yönetimi de beraber anılır.
Tıbbi Cihazlar İçin Risk Yönetimi Nasıl Sağlanır?
Tıbbi cihazlar için risk yönetimi oluşturmanın belli adımları takip edilebilir: