Elektrik Hizmetlerinde Müşteri Memnuniyeti ve Hızlı Destek

Hayatımızın bir parçası olan ve vazgeçilmezi olan elektrik, ülkemizde farklı şirketler tarafından dağıtımları yapılmaktadır. Kesintisiz ve kaliteli elektrik enerjisi hizmetleri sağlayan pek çok şirket bulunur. Dağıtım bağlantı anlaşması, alçak gerilim proje onayı, tesisat muayene gibi müşteri taleplerini karşılayabilmekteler.

Düzenli ve kesintisiz olarak sağlanan elektrik enerjisi sayesinde günlük hayatımızı kaliteli bir şekilde sürdürebiliyoruz. Hemen her iş kolu için oldukça önemli olduğu gibi evlerimizde de elektrik olmazsa olmazlardan biridir. Elektrik hizmetleri sağlayan şirketler müşterilerinin memnuniyetlerini kazanmak için titizlikle çalışmalarını gerçekleştirirler.

Elektrik Tedariki ve Dağıtımı Nedir?

Elektrik tedariki, enerjinin konutlara, endüstriyel kuruluşlara ve iş yerlerine ulaşma süreci olarak tanımlanmaktadır. Tedarik hizmetleri sadece elektrik perakende satış şirketi adı ile özel kurumlarca gerçekleştirilmektedir. Elektrik firmaların öncelikli sorumluluklarını satışında içinde bulunduğu tüm abonelik işlemlerini yapmaktadır. Elektrik tedarik firmaları genel olarak şunları yapar:

• EPDK perakende elektrik satış lisansı ile beraber abonelere satış işlemi gerçekleştirir.
• Satışa ilişkin tüketici faturası düzenler, tahsilatlarını yapar.
• Abonelik sürecini başlatma ve sonlandırma, tarife değişimi gibi işlemleri yapar.
• Görevli olduğu bölgede ulusal tarife üzerinden elektrik satışı yapar.

Elektrik dağıtım ise, elektriğin üretildiği yerden son kullanıcıya ulaşımının sağlanmasıdır. Trafo merkezleri, orta ve alçak gerilim hatları, bir dizi ölçü devresi ile beraber transformatörü kapsayan şebeke vasıtasıyla gerçekleştirilir.

Elektrik Tedariki ve Dağıtımı Arasındaki Fark Nedir?

Dağıtım şirketi, genel hatları ile şebekenin sistematik işleyişi üzerine sorumludur. Kablo bakımı, arıca giderilmesi, sayaç sorunlarına çözümler üretir. Elektrik tedariki ise, üreticiden elektrik alımı ve tüketiciye satışının yapılması ile ilgilenir. Serbest ve serbest olmayan tüketiciler için abonelik işlemleriyle ilgili tüm süreçler ile tedarik şirketi ilgilenmektedir. Elektrik hizmetleri hakkında daha fazlasına erişmek isterseniz eğer birmilyonnokta sitesini ziyaret edebilirsiniz.