MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Gazetecilik hizmetlerinde çalışan işletmelerin topluma karşı önemli sorumlulukları bulunmaktadır. Bu işletmelerin topluma karşı olan sorumlulukları işverene ve kamu otoritelerine karşı olan sorumluluklarından her zaman çok daha yukarı seviyede yer almaktadır. Gazetecilik hizmetlerinin doğru bir şekilde ortaya çıkabilmesi için zaman ve kaynak en önemli unsurlar arasında yer almaktadır. Gazetecilikte etik konusu ortaya çıktığı zaman belli başlı maddeler yer almaktadır. Etik kuralları ile ilgili maddeler aşağıdaki sıralanmaktadır;
Gazetecilikte Yer Alan Sorumluluklar
Gazetecilik hizmetleri bünyesinde bazı sorumluluklar bulunmaktadır. Gazetecilik hizmeti veren işletmelerin insanların doğru olarak bilgilenmesini sağlayacak nitelikte çalışmalar yapması gerekmektedir. Toplum ile paylaşılacak haberlerin yapılan araştırmalar sonucunda doğru şekilde ortaya çıkarılması gerekmektedir. Tüm haberlerin belli kaynaklara dayanması ve bu kaynakların detaylı araştırmalar sonucunda doğrulanması gerekmektedir. Ayrıca gazetecilerin yayınladığı bir haberde hatalar olduğunu fark etmesi durumunda en kısa süreler içerisinde bu hataları düzeltmeleri gerekmektedir.
Gazetecilik Hizmeti Veren Elemanlar
Gazetecilik hizmeti veren elemanların belli özelliklere sahip olmaları gerekmektedir. Öncelikle dürüst yapılara sahip olmaları ve her zaman doğru bilgileri toplum ile paylaşmaları gerekmektedir. Atik yapılara sahip olması gereken bu elemanların araştırmacı yapılara sahip olmaları da olmaz ise olmaz özellikler arasında yer almaktadır. Ayrıca gazeteci elemanların kontrolcü yapılara sahip olmaları ve paylaştıkları haberleri düzenli olarak kontrol etmeleri de çok önemlidir. Bu şekilde profesyonel elemanlar ile sunulan gazetecilik hizmetleri her zaman insanlar tarafından yakından takip edilmektedir.