MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Hizmet, elle tutulamayan ve insan ihtiyaçlarını gidermek için üretilen ya da organize edilen, turizm, haberleşme gibi faaliyetlerdir. Doktorlar, avukatlar, bankalar gibi örnekler hizmet için verilebilir. Kamu hizmetleri ise kar amacı gütmediği, toplum ihtiyaçlarını karşılamak için sağlanan hizmetlerdir.
İnsan ihtiyaçlarını karşılamak için sağlanan hizmetler birçok firma ile sunulabilmektedir. Devamlı artan insan ihtiyaçlarına karşın hizmetlerde artarak gelişmektedir. Hizmette sınır tanımayan firmalar en kaliteli şekilde hız kesmeden gelişmektedir.
Hizmet Sektörü Nelerdir?
Dünyanın hemen her yerinde hizmet sektörü çeşitli endüstri dallarından oluşan bölümlere ayrılmıştır. Hizmet sektörü ikiye ayrılır. Biri mal üreten sektör, diğeri ise hizmet üreten sektördür. Hizmet sektörün de yer alan şirket çeşitleri için şunlar sırlanabilir:
Hizmetin Özellikleri Nelerdir?
Hizmet sektörü için en önemli özelliklerden biri herhangi bir mal üretmeyen bir yapıya sahip olmasıdır. Birincil nitelikli endüstriler topraktan ürünler üreten, ikincil endüstri inşaatçılar da dahil olan ürünleri işleyen ve hazır hale getirenlerden oluşmaktadır. Hizmet sektörü içinde yer alan üçüncül endüstri ise herhangi bir şey üreten ve işleme aksiyonu olmayan hizmetlerdir.
Günümüzde şirketler ve tüketiciler arasında gerçekleşen işlemlerin pek çoğu hizmet sektörü kapsamında gerçekleşiyor. Hizmet endüstrisinin çeşitliliği oldukça fazladır ve sektördeki şirketler kendi pazarlarında devamlı olarak yenilikler yapılar. Bu şirketler yalnızca hizmet sektörünün bir parçası değildir. Aynı zamanda geleceğe şekil veren varlıklardır ve toplum hizmet sektörleri çerçevesine kendisi şekillendirip uyum sağlıyor. Hizmet sektörü hakkında daha fazlasına ulaşmak isterseniz birmilyonnokta sitesini ziyaret edebilirsiniz.