MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Tarihin muhtelif zaman kesitlerinde çeşitli özellikleriyle ilgi gören inşaat sektörü her türlü yapının ve çevresinin oluşturulması aşamasından ibarettir. Her dönemin teknoloji gelişmeleri inşaat sektörünün işleyişine etki etmiştir. Önceden inşaat alanında el emeği ile yapılan birçok iş günümüz dünyasında çeşitli özelliklerle donatılmış makineler tarafından yapılmaktadır. İnşaat denince akla ilk gelen konut, okul, hastane, fabrika veya iş yeri gibi binalar olsa da bu sektör yol köprü ve baraj gibi her türlü altyapıyı kapsamaktadır. İnşan yaşamının olmazsa olmaz unsurlarından birine dönüşmüş inşaat, ister barınma isterse de günlük insanlar arası ve devletler arası ilişkileri yürütmede oldukça önem taşımaktadır.
İnşaatın Türleri
İnşaat sektöründe ihtiyaca göre farklı türde çalışmalar kesintisiz devam ediyor. İnşaat türlerini iki ana başlık altında değerlendirebiliriz:
Bina inşaatı dediğimiz inşaat türü barınma, eğitim, sağlık, ibadet ve farklı türde birçok işin yürütüldüğü yapıların inşaatını kapsar.
Altyapı inşaatı ise yol, köprü, baraj kanalizasyon, elektrik santralleri gibi hayatımızın akışını doğrudan etkileyen tesislerin inşaatını kapsar.
İnşaat Sektörünün Önemi
Her dönem artan gereksinimler sonucunda farklı şekillerde çeşitlenerek dallanıp budaklanan inşaat sektörü aynı zamanda her bir ülkenin medeniyetini de ortaya koymaktadır. Barınma, güvenlik ve hayatımızı sürdürmemizi sağlayacak ekonomik işlerin yürütülmesinde birinci dereceli ihtiyacımız haline gelen inşaat aynı zamanda yaşam seviyemiz yükseldikçe lükse kaçan isteklerimizin gerçekleşmesinde de önemli yere sahiptir. Bu nedenle inşaat sektörü oldukça ilerlemektedir. Sağlam temeller üzerine yapılan yapıların doğal afetler karşısındaki dayanıklılığı bu sektörün önemini aksi takdirde olabilecek felaketlerin nedenine dönüştüğünü açık aşikar göstermektedir. Yapıldığı alanın özellikleri dikkate alınmadan inşa edilen her bir yapı ne yazık ki özellikle deprem ve heyelan gibi doğal afetlerde hayatımıza mal olmaktadır.