MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Bilgi ve iletişim organları kullanılarak, online platformlarda kişi veya gruplar hakkında negatif etkiler oluşturacak şekilde yapılan eylemlere siber zorbalık adı verilmektedir. Kişi veya grupların kişi veya gruplara kasıtlı olarak zarar vermeye çalışması, kötü davranması, hakaret etmesi ya da dalga geçmesi bu zorbalığın örnekleri olarak gösterilmektedir. Kısacası, okul ve iş yerlerinde yapılan fiziksel zorbalığın, internet üzerinden yapılan halidir.
Siber zorbalık, iki şekilde gerçekleştirilmektedir:
Tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de özellikle gençler arasında yaygınlaşan siber zorbalık, gençlerin kendini online platformlarda ifade ederken zorlanmasına, gelişme çağlarında özgüven eksikliği ve kabul görmeme gibi negatif duygular geliştirmesine sebep olmaktadır.
Ülkemizdeki gençlerin %65’inin siber zorbalığa maruz kaldığı görülmektedir. Her geçen gün artan bu sayının düşürülmesi için resmi ve gayri resmi kanallar üzerinden çalışmalar yürütülmekte, gençler bu konu ile ilgili bilgilendirilmektedir.
Siber Zorbalık Eylemleri
Günlük hayatımızda da sürekli karşılaştığımız zorbalık türlerinin online platformlarda kendini göstermesi olarak tanımlayabileceğimiz siber zorbalık aşağıdaki eylemlerle gerçekleştirilebilmektedir:
Görüldüğü üzere zorbalık hayatın her alanında olduğu gibi, online hayatınızda da birçok farklı şekilde kendini göstermektedir. Genç kuşağın bu durumlardan olumsuz bir şekilde etkilenmeden hayatlarını devam ettirebilmeleri, sağlıklı yetişkinler haline gelebilmeleri açısından önem arz etmektedir.
Siber Zorbalıktan Korunma Yöntemleri
Aile ve okul hayatında doğru bir yönlendirme ile yetiştirilen gençler, siber zorbalığa yönlenmemekte, bu zorbalığa maruz kaldıklarında da bilinçli bir şekilde bu durumdan kurtulabilmektedirler. Bu durum her konuda olduğu gibi bizlere ailenin temek eğitimdeki rolünün ne kadar önemli olduğunu göstermekte, her şeyden önce çocukların evlerinde bu bilinci alması gerektiğini kanıtlamaktadır.
Ayrıca, çocuk ve gençlerimiz bu zorbalıktan kurtulmak için:
Güvenli bir şekilde interneti kullanabilmek ve aradığınız hizmetleri bulabilmek için kendi içinde zorbalığı tespit eden ve içerikleri kaldıran siteler vardır. Bunlardan biri olan birmilyonnokta.com, herkes için güvenli bir platform oluşturmak için çalışmaktadır.