Türkiye Genel Teknik Servis Hizmetleri

Üretici ve tüketici arasında satış sonrası ilişkilerin düzenlenmesinde servis hizmetlerinin oldukça büyük rolü vardır. Özellikle elektronik cihazların satışından sonra kurulum ve montajı, bakım ve onarımı konusunda üretici firmalar tüketicilere çeşitli hizmetler sunmaktalar. Tabii ki bu hizmetin sağlam bir şekilde yürütülmesi ve müşterilerin herhangi bir mağduriyet yaşamaması için kesinlikle yetkili servisler tarafından sunulması gerekmektedir. Yetkili olmadığı halde yetkili servis gibi tanıtım yapan firmalar tüketici mağduriyetine neden olmaktalar. Bu nedenle servis hizmeti alan müşteriler öncelikle ürünü aldıkları firmayla irtibata geçmeli ve firmadan yetkili servis talep etmeliler.

Yetkili Teknik Servis Hizmeti Alanları

Yaşam alanlarımızda kullandığımız çeşitli eşyalarla ilgili zaman zaman yetkili servislerden hizmet almaya ihtiyaç duymaktayız:

• E-ticaret sistemi üzerinden veya mağazadan aldığımız ürünlerin montaj, kurulumu için
• Periyodik bakım gerektiren ürünlerin doğru bir şekilde bakımının yapılması için
• Garanti kapsamında arızalanan ürünlerin ücretsiz onarımı için
• Garanti süresi bitmiş ürünlerin arızalanması durumunda
• Kaybolan veya kullanılamaz hale gelen parçaların orijinal yedek parçalarla değiştirilmesine ihtiyaç duyulduğu zaman.

Yetkili Teknik Servis Hizmetinin Avantajları

İster elektronik ürünlerin isterse de yaşam alanlarımızda kullandığımız birçok malzemenin bozulması durumunda yetkili teknik servisten hizmet almanın birçok avantajları vardır. Öncelikle garanti kapsamında olan ürünlerin sadece yetkili servisler tarafından ücretsiz onarımı gerçekleştirilmektedir. Ayrıca yetkili olmayan firmaların tamir ve bakım sırasında uyguladıkları yanlış işlemler cihazlarımızın daha da zarar görmesine ve otomatik olarak garanti kapsamı dışında kalmasına neden olmaktadır. Bu nedenle her türlü ürünün kurulum, bakım ve onarımı için mutlaka alınan firmanın yetkili servisiyle iletişime geçmek gerekmektedir. Türkiye genelinde neredeyse tüm firmaların yetkili servisleri bulunmakta ve müşteriye en kısa zamanda kaliteli hizmet sağlamaktalar.