-
-
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
-
-
444 24 98
Asansör olarak yıllardır şahıs,
yük, sedye, monşarj asansörleri, panoramik asansörler, hidrolik asansörler,
makine dairesiz asansörler,
özürlü asansörleri, kabinler, kumanda tabloları, kapılar, makine-motor,
butonlar, raylar, amortisörler, asansör servis ve bakımıalanlarında
hizmet vermekteyiz.
İlgisan
Asansörolarak öncelikli hedefimiz kaliteli ürünler ve müşteri
memnuniyetidir. Öyle ki uyguladığımız her asansör dünyanın neresinde
olursa olsun bizim asansörümüzdür. Tesislerimize giren ürünlerin yerinde monte
edilmesi ile başlayan uygulama süreci satış sonrası sunacağımız
hizmetle devam etmektedir. İlkemiz tek seferde bunu biz imal ettik diyecek
kadar hatasız uygulama yapmak, satıştan sonra ise tam
bir müşteri memnuniyeti sağlamaktır. Bu anlamda müşterilerimizin özel
istekleri, ürün bekledikleri performansın ne olduğu değerlendirilerek
gerektiğinde özel çözümler üretmek, üründen kaynaklı her sıkıntıda
ürünümüzün arkasında müşterilerimizin yanında olmaktır.
Her uygulamamızın arkasında durmakta ne zaman nerede olursa olsun gerekli
teknik, teknolojik desteği sağlayarak sıkıntıları soruna
dönüştürmeden, en hızlı şekilde çözümler sağlamak, müşterimizi hatta son
kullanıcımızı memnun etmektir.
Tüm çalışanlarımız sorunlara sadece ve sadece çözüm odaklı olarak yaklaşmakta
ve çözüm hedeflemektedir. Bizler ancak ürettiklerimiz ve
verdiğimiz hizmetle gurur duyabilir ve mutlu oluruz. Bun anlamda tüm
çalışanlarımızı bilinçlendirmek, sürekli eğitimler ve seminerler vermek,
tezgah başında değil eğitimli çalışanlarımız ile uygulama yapmaktayız.Her bir
İlgisan çalışanı sorumluluğunun farkında en iyiyi en hızlı en hesaplı
yöntemlerle ve en kaliteli malzeme ile üretmek zorunda olduğunu bilir. Satış
sonrası beklentilerin karşılanmasının vazifesi olduğunun farkında olup
kendini sürekli geliştirip yeniler. Sürekli yenilikçi çalışanlarımızın,
müşterilerimizin önerileri ile araştırma geliştirme çalışmaları yaparak
günümüz
şartlarına uygun kaliteli üretim yapmaktayız.Zira amacımız taklit eden
teknolojiden ve üründen ziyade taklit edilen yenilikçi, kesinlikle
kaliteli,
dayanıklı ve sorunsuz asansörler imal etmektir. Bu süreç hayalle başlayan,
dinleyerek değerlendirilen araştırma geliştirme faaliyetleri ile
belirlenen
ve uygulama ile hizmete dönen bir süreçtir.
